前回のつづき・・
パソコンの OS 「Windows10 」のアップグレードでトラブル発生中・・。
問題を解決すべく
使っているパソコンのメーカー、F 社のホームページを覗いてみたら・・
Windows 10 アップグレード対象機種について、という記述があり・・
「Windows 10は
すべてのWindows 8.1、Windows 7パソコンに1年間無償でダウンロードできると
マイクロソフト社よりアナウンスされておりますが
以下の対象機種にない当社製パソコンについては、
動作確認情報および対応のドライバなどの提供、サポートを行いません。」
・・・つまり・・(汗)?
対象機種じゃないパソコンの場合、ちゃんと動かないことがあるかもしれないけど
そうなっても、ウチは知らないからね~
・・・ということらしい・・(汗)?
案の定・・
ウチのパソコンは年式がわずかに古く、対象リストには載っていませんでした。
ソフトウェア(Windows 7)には、互換性があったけど
ハードウェアの方は、新OS を載せるには”器”が小さ過ぎた・・
ということになる・・のかな・・?
迂闊なことに、このサイトに来るまでまったく知らなかった・・。
「そういうこと」もあるから気をつけて下さいね
とか、分かるように?告知しておいてくれないと僕みたいな IT 音痴は困るんですけどね~!
まあ、結局のところ・・
初期設定の変更などで、なんとかクリアできるんじゃないか?
という最初の算段はもろくも崩れてしまったので
(マイクロソフトのいつまでたっても繋がらない相談電話を切り・・)
OS を初期化して、もとの Windows 7 に戻すことに・・(涙)。
重要なデータは数週間前にバックアップをとってあったからまだいいけど
パソコンの復旧ってなかなか面倒だし、そもそもちゃんとできるか不安・・
ということで・・
最初にネット上で
「 Windows 10 の再起動ループ」について、対策を公開していた
某大手 PC ショップが隣町にあったので相談してみることにしました。
そうしたら、なんとかクラッシュ直前の状態を保全しつつ
OS も、元に戻してもらえそうな話が聞けたので
このショップにパソコンを預け、入院させることにしました。
で、約1週間・・
無事に退院して、今は元気に業務に復帰しております(喜)。
ただ・・微妙な額の?修理代の出費は免れられず
本音を言えばマイクロ○○○に費用を肩代わりしてもらいたい気分ですが
そもそもは自分の判断ミスが招いたことなので
勉強代だったと割り切って、前を向きたいと思います(苦笑)!
当分の間は、アップグレード(アップデート)恐怖症になりそうです。
・・おわり