OS のアップグレード 3 (てんしゅ)

前回のつづき・・

 

 

「OS Windows10」のアップグレードに失敗し、問題解決の為に奮闘中・・

 

 

よく使っているビジネスソフト(顧客管理ソフト)のサービスに相談したところ

 

OS のエラーについては管轄外なので・・と言われてしまった。

 

まあ、そりゃそうだよね・・(恥)。

 

でもマイクロソフトになんとかしてもらいたいのはヤマヤマだけど

 

アソコって、電話相談窓口ってあったかな・・?

 

 

とりあえず・・

 

ウチは F 社のパソコンを使っていたので、次はそこのサポートセンターに電話をかけてみる・・

 

と、音声ガイダンスが「マイクロソフト」の相談窓口電話番号をちょうどアナウンスしていたから

 

さっそくそっちの番号にかけ直してみましたが・・

 

 

 

「ただいま電話が大変混雑しております・・」

 

 

 

ああ・・やっぱりな・・(涙)

 

無償アップグレード終了まであとわずかというこの時期に

 

メーカーのサポート体制にそんなに余裕があるとは思えない。

 

ましてや悪評も高い? Windows10 のこと

 

問い合わせが殺到していてもおかしくないでしょう。

 

 

とはいえ今は仕方ないので、電話は「保留」状態のまま応答を待ちつつ

 

できる情報収集を並行して進めていく・・しかないよな~

 

 

次は、パソコンメーカーの F 社のサイトをチェック。

 

そうしたところ・・

 

 

 

「・・・・!?」

 

とてもがっかりな情報がそこに上がっていました・・(汗)。

 

 

 

 

                                    ・・つづく

 

 

 

 

 

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