前回のつづき・・
お店のPC は2台とも富士通のノートパソコン。
たまたまですが・・
で、困ったときのサポートが受けられれるように
ユーザー登録をしていたので
とりあえず、電話をしてみる・・
「音声案内」に従って番号を押していくと
「1案件につき、3000円ほどの有償サービスになります・・」
お金とるのかよ～まじか・・
「・・1年以内に当社の製品をお買い上げの場合は無料にて・・」
あっ・・ほんと？買ってます、買ってます・・
ということで昨年の冬に買っていたPC の
製造番号をオペレーターに伝え、”無料”相談スタート～
同じメーカーの、買っといてよかった。
「OS がアップデートできない」というエラーを解消するために
レジなんとか・・というソフトをインストールしたと言ったら・・
「・・それはまずいですね・・。」
え？そうなの？？
どうもそいつの正体は
「詐欺まがいで評判のゴミソフト」らしく
もちろん、マイクロソフトのお墨付きでもなんでもない
「悪徳商法ソフト」だったようです。
手口としては・・
尋常じゃない量の”エラー”を必ず検出して驚かせ、解消したければ
今すぐ有償版を買うように誘導する・・
結果、お金を払いインストールしてもOS の状態は改善しないし、
別の不具合を引き起こす場合もあるみたいで・・
なんだか、恐いじゃん・・
今思えば”口コミ”の評判も”釣り”か・・
でもまだなんとかなるよね・・？
「メーカーとしては・・”リカバリー”が最善策ではないかと・・」
へ？
リカバリーって・・
初期化ってことですか！！まじで！？
このレジなんとかをアンインストールすれば済むんじゃないの～？
”ハード屋”としては
このプログラムを完全に駆除できない可能性もあり
その場合、他のソフト、データに悪影響が出るかもしれない・・
だったら、
すべてを消去、リセットしたほうが禍根を残さずに解決できる。
・・と考えているみたいですが・・
でも初期化は・・なあ・・・
と悩みつつ、次回完結。
・・・つづく